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Dépannage d’onduleur solaire à Sigean
Votre toiture produit moins, ou plus du tout ? TPJ Énergies Renouvelables, installée à Canet depuis mai 2024, accompagne les particuliers de Sigean et du secteur après la pose de leurs panneaux.
L’essentiel
Un onduleur solaire en panne se repère à son voyant rouge, à son clignotement ou à une production tombée à zéro malgré le soleil. L’onduleur convertit le courant des panneaux ; s’il lâche, la maison ne profite plus de rien. Un devis gratuit de remplacement est annoncé sous environ 24 h.
Onduleur qui clignote ou production à zéro : quatre gestes avant l’appel
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Regarder l’appareil
Couleur du voyant, motif de clignotement, code à l’écran : prenez une photo de l’onduleur et de son étiquette.
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Contrôler le disjoncteur
Le disjoncteur dédié à la production a pu sauter. Remettez-le une seule fois, puis observez.
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Noter l’heure et la météo
Panne en plein soleil ou au démarrage du matin ? Ce détail aide à situer le défaut.
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Appeler TPJ
Avec ces éléments en main, la description au téléphone prend deux minutes.
Ce que TPJ fait pour un onduleur solaire en panne
Quand l’installation photovoltaïque a été posée par TPJ, l’entreprise reste joignable ensuite : son SAV est réactif et disponible, et elle intervient toute la semaine. Pendant une visite, l’équipe explique ce qu’elle constate et laisse les lieux propres.
Un point de transparence : dans la liste des prestations de TPJ figurent l’installation de panneaux photovoltaïques, le conseil sur le choix du matériel et le SAV, mais pas le dépannage d’onduleur comme offre à part entière. La prise en charge d’une panne dépend donc de l’appareil et de sa marque, et mieux vaut le clarifier dès le premier appel.
Si l’onduleur doit être remplacé, comptez sur un devis gratuit. TPJ travaille uniquement pour les particuliers.
Qui paie quand l’onduleur lâche ?
C’est souvent la première interrogation, et personne ne peut y répondre sans regarder les dates et les papiers. Tout dépend de l’âge de l’appareil, de la garantie de son fabricant et de votre contrat d’assurance habitation. TPJ n’est ni assureur ni juriste et ne s’engage pas à votre place.
Gardez sous la main la facture de l’installation et la référence de l’étiquette. Renseignez-vous ensuite auprès du fabricant et de votre assureur : vous saurez ce qui est couvert avant de parler remplacement.
Zone d’intervention autour de Sigean
TPJ part de Canet pour rejoindre Sigean, ainsi que Narbonne, Saint-Marcel-sur-Aude, Leucate et Saint-Nazaire-d’Aude, et plus largement le secteur autour de Narbonne et Canet. L’entreprise ne travaille ni pour les professionnels ni pour les collectivités.
Onduleur solaire : vos questions avant de décrocher
Que signifie un voyant rouge sur un onduleur solaire ?
Un voyant rouge indique en général que l’appareil s’est mis en défaut ou en sécurité, mais sa signification exacte varie selon la marque. Notez la couleur, l’heure et le code affiché à l’écran, sans ouvrir le coffret, puis donnez ces éléments au téléphone : ils orientent la suite bien plus qu’une description vague.
Pourquoi ma production est à zéro alors qu’il fait beau ?
Si les panneaux sont dégagés et le ciel clair, l’onduleur est le premier suspect, car il transforme le courant des panneaux en courant utilisable à la maison. Vérifiez d’abord que le disjoncteur dédié n’a pas sauté. Si la production reste nulle, un contrôle sur place est nécessaire.
Combien coûte le remplacement d’un onduleur solaire ?
Aucun tarif n’est affiché : le prix dépend de l’appareil et de votre installation. Si un remplacement s’avère nécessaire, TPJ établit un devis gratuit, annoncé sous environ 24 h. Pensez à retrouver la référence inscrite sur l’étiquette de l’onduleur avant d’appeler.
Puis-je redémarrer mon onduleur moi-même ?
Une simple coupure puis remise sous tension par le disjoncteur dédié reste un geste courant, mais ne démontez rien et n’ouvrez jamais le boîtier. Si le défaut revient après redémarrage, notez l’heure de réapparition et appelez : un défaut répété mérite un regard de professionnel.
Après la pose
Dites-nous ce que votre onduleur affiche
Écrivez la marque et le message de l’écran, ou appelez directement.